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ブラウザが開かなくなちゃった❣

あらっ!インターネットにつながらなくなちゃった!

昨日の夕食後 インターネットを開こうとしたら、画面が出ない。

エッジもダメ、IEも出ない、 グークルもダメ。

 

どれもセキュリティーの警告とか、インタネット回路判別中という画面が出る。

 

一晩寝たら 直っているかも!と期待して  シャットダウンして 寝た。

 

今朝 起きて直っているかしら? 開く。

直っていない。やはり おなじ画面が出る。

 

プロバイダーがjcomさんなので、Jcom技術サポートセンターに電話で問い合わせた。

 

電話でサポートしてくださる方が

”何々(器具の名前カタカナ語)のケーブルをたどってください”

 

私 何々と言われてもわからない。

”穴がいくつも空いている箱で、ぴかぴか青い光を発している箱ですか?“

 

こんなやり取りでも、いやな声一つ出さず、ご親切に教えていただき、直りました。(^^)/

感謝です。

 

原因は、おおもとの部分で 繋がらなくなったそうです。

 

あ~あ ほっとした。